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    第十二章 練習題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    業務流程再造的核心和出發點是()

    • A、公民
    • B、政府
    • C、顧客
    • D、市場
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    下列不屬于政府流程再造基本含義的是()

    • A、以公眾為出發點
    • B、以流程為中心
    • C、以服務鏈為紐帶
    • D、以官僚制為基礎

    簡述政府流程再造與電子政務之間的關系。

    下列選項中,關于政府流程再造內涵說法錯誤的是()

    • A、以“服務鏈”為紐帶
    • B、以流程為中心
    • C、以專業職能部門為中心
    • D、以公眾為出發點

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