全國2018年4月自學考試企業管理概論試題答案及評分參考

　　(課程代碼00144)

　　一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

　　1.B 2.A 3.B 4.A 5.C

　　6.C 7.B 8.D 9.D 10.A

　　11.B 12.C 13.C 14.D 15.A

　　16.B 17.A 18.D 19.B 20.C

　　二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

　　21.CDE 22.ACDE 23.ABCD 24.BCD 25.ABCDE

　　三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。

　　26.第三方物流，是指專門從事物流的中介組織(及物流商)按照合約的要求，在指定時間期限內，為制造商提供部分或全部的物流服務經營管理活動。

　　27.學習型組織，是以共同愿景為基礎，以團隊學習為根本特征，對顧客負責的組織系統。

　　28.文化營銷，是指企業以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業之本，所做出的長遠性謀劃與方略。

　　四、計算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。

　　29.(1)資產負債率=負債/總資產×100% = 24.8/80×100%=31% (3分)

　　流動比率=流動資產/流動負債×100% =46/20×l00% =230% (3分)

　　(2)資產負債率計算結果小于50%，因此，該公司財務風險較低。企業的流動比率大于200%，表明具備較強的短期還債能力。(3分)

　　30.b=(700000—620000)/(2000—1600)=200(元)(2分) a=620000—200×1600=300000(元)

　　或a=700000—200×2000=300000(元)(1分)

　　6月份生產A產品的總成本為：300000+200×2200=740000(元)(3分)

　　6月份生產A產品的單位成本為:740000/2200=336.36(元)(3分)

　　五、簡答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。

　　31.(1)確定為了完成企業任務、目標而需要設置的各項具休管理職能;(1分)

　　(2)確定承擔這些管理業務和工作的各個管理層次、部門、崗位及其責任、職權，搞好企業內部的縱向與橫向的分工：(1分)

　　(3)確定上下管理層次之間、左右管理部門之間的協調方式和控制手段;(1分)

　　(4)配備和訓練管理人員;(1分)

　　(5)制定各項規章制度。(1分)

　　32.(1)國民經濟運行的狀況和發展態勢分析;(1分)

　　(2)國內市場體系的建立和發育情況分析;(1分)

　　(3)國家產業政策分析;(1分)

　　(4)國際經濟情況和發展態勢分析。(2分)

　　33.(1)產品的開發：(1分)

　　(2)設備與工具的開發;(1分)

　　(3)生產工藝的開發;(1分)

　　(4)能源與原材料的開發;(1分)

　　(5)改善生產環境的技術開犮。(1分)

　　六、論述題：本題13分。

　　34. (1)應考慮的因素：掌握國內外市場需求現狀及發展趨勢：(2分)考慮國內外市場競爭的狀況和趨勢;(2分)目標市場所在國的外貿政策和產業政策;(2分)國內外市場的價格水平。(2分)

　　(2)應重視的問題：培訓一批國際化經營人才;(2分)建立高效、靈敏的國際市場信息網絡系統;(1分)以國際市場為導向，適時地調整走出去的企業的組織結構、技術結構、生產結構和產品結構，使這些結構優化和升級;(1分)實行貿、工、技聯合，加快技術進步，提高科技和產品的開發能 力，培育走出去的企業的核心能力，增加企業在國際市場的競爭能力。(1分)

　　【評分參考】考生如有其它作答，言之成理，亦可酌情給分。

　　七、案例分析題：本題15分。

　　35.(1)從企業經營范圍的角度來看，SF公句采用的是多樣化經營方案。除了速運業務機構及服務網絡，為不同類型客戶提供一站式供應鏈解決方案之外，SF公司還有金融、優選等業務。(3分)

　　(2)根據企業經營態勢的不同，SF公司采用的是發展型戰略。在國內快遞業持續迅速增長的形勢下，SF公司沒有較為保守的采用穩定型戰略。(3分)

　　(3)按企業經營空間的不同，SF公司目前采用的是國際區域化戰略或全球化經營戰略。2010年以后，SF公司實現了國際區域化經營，甚至全球化經營。(3分)

　　(4)按資本流動的差異，SF公司目前采用的是多向多樣化資本流動戰略或復合多樣化戰略。SF公司在發展過程中，經歷了不同的發展階段，也采用過資本縱向流動戰略、資本橫向流動戰略等不同的資本流動戰略。(3分)

　　【評分參考】適當結合案例再酌情給1?3分。考生如有其它作答，言之成埋，亦可酌情給分。

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