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    2019年自考 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)(八)

    2019-03-21 11:38:34   來(lái)源:云南自考網(wǎng)    點(diǎn)擊:   
    自考在線學(xué)習(xí) +問(wèn)答
       

    云南自考試題2019年自考 旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)(一),由云南自考網(wǎng)整理,供考生參考。
    簡(jiǎn)答題:

    一、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象——矛盾

    旅游需求與供給的矛盾,外在表現(xiàn)形式是旅游者、旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和旅游目的地國(guó)家或政府三者之間利益的矛盾,即旅游者通過(guò)購(gòu)買旅游產(chǎn)品要求獲得身心上的最大享受和滿足,旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者通過(guò)銷售旅游產(chǎn)品要能得到最大的利潤(rùn),旅游目的地國(guó)家或地區(qū)政府通過(guò)支持旅游業(yè)的發(fā)展需要取得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

    二、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究任務(wù)

    利用相對(duì)有限的旅游資源,滿足各方主體的需要,實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的效益

    1. 揭示影響和作用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本經(jīng)濟(jì)因素和經(jīng)濟(jì)關(guān)系

    2. 尋覓和獲取旅游業(yè)發(fā)展的最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的途徑

    3. 為制定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策和法規(guī)提供理論基礎(chǔ)

    三、旅游經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行

    1. 旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)

    旅游產(chǎn)品交換的過(guò)程

    2. 旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的次環(huán)節(jié)

    ① 購(gòu)買次環(huán)節(jié)

    發(fā)生→閑時(shí)、錢

    方向→購(gòu)買產(chǎn)品種類和目的地

    ② 銷售

    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

    提供旅游服務(wù)

    ③ 旅行社中間環(huán)節(jié)及兩個(gè)次環(huán)節(jié)

    旅游產(chǎn)品批發(fā)——從多個(gè)旅游供給者處訂購(gòu)的各單項(xiàng)旅游產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)加工、組合成一個(gè)全新的產(chǎn)品,即一條旅游包價(jià)路線,交給旅游銷售商出售

    旅游產(chǎn)品零售——從批發(fā)商處,批發(fā)下來(lái)的旅游產(chǎn)品向游客進(jìn)行零星銷售

    四、旅游產(chǎn)品的特征

    1.綜合性

    由有形設(shè)施和無(wú)形服務(wù)組成的,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)涉及多個(gè)部門和行業(yè),因此旅游經(jīng)營(yíng)者在組合旅游產(chǎn)品時(shí)必須全面規(guī)劃、通盤考慮、綜合安排

    2.動(dòng)態(tài)性

    旅游需求隨時(shí)間改變而改變,因此旅游經(jīng)營(yíng)者一方面保證旅游活動(dòng)各個(gè)活動(dòng)有效銜接,另一方面要在可承受范圍內(nèi)滿足游客需求

    3.服務(wù)性

    旅游產(chǎn)品以服務(wù)為主,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)憑借旅游設(shè)施通過(guò)提供勞務(wù)發(fā)揮旅游設(shè)施的效用

    4.無(wú)形性

    在購(gòu)買之前、購(gòu)買之中、購(gòu)買之后體現(xiàn)出來(lái),針對(duì)無(wú)形性,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注重旅游宣傳,最好通過(guò)視頻的方式,令旅游者有切身的感受,并在購(gòu)買中提供周到細(xì)致的服務(wù),購(gòu)后注重售后服務(wù)

    5.不可轉(zhuǎn)移性

    旅游經(jīng)營(yíng)者必須拓寬旅游產(chǎn)品流通渠道,使有效信息能準(zhǔn)確、全面、迅速地傳達(dá)給旅游者

    6.同一性

    生產(chǎn)、交換與消費(fèi)的同一性

    7.依賴性

    對(duì)社會(huì)公共設(shè)施具有較強(qiáng)的依賴性

    8.脆弱性

    ①內(nèi)部因素

    ②外部因素:政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境

    五、旅游產(chǎn)品的一般構(gòu)成

    (一)旅游產(chǎn)品的核心部分

    核心部分涉及到旅游資源和旅游服務(wù),它們可以滿足旅游者外出旅游的最主要的需求,是旅游產(chǎn)品形成的基礎(chǔ)和最具競(jìng)爭(zhēng)力的部分

    (二)旅游產(chǎn)品的形式部分

    主要與旅游產(chǎn)品的物質(zhì)載體、形象、品牌、特色、聲譽(yù)及組合方式等有關(guān)

    (三)旅游產(chǎn)品的延伸部分

    指旅游者在購(gòu)買和消費(fèi)旅游產(chǎn)品時(shí)獲得的各種優(yōu)惠條件和其他附加利益

    六、旅游產(chǎn)品生命周期的變異

    ㈠、時(shí)尚旅游產(chǎn)品的生命周期

    兩個(gè)階段:快速增長(zhǎng)階段,顯著暴跌階段

    特點(diǎn):

    1. 一般傳播媒介愿意用大量時(shí)間或空間對(duì)時(shí)尚旅游產(chǎn)品加以宣傳,如目前采用的生態(tài)旅游、漂流旅游、勁歌熱舞式的宣傳等

    2. 時(shí)尚旅游產(chǎn)品常常隨著大量的宣傳而推出,因此在生命周期中沒(méi)有明顯的緩慢增長(zhǎng)的推出階段,而是高速的增長(zhǎng)

    3. 時(shí)尚旅游產(chǎn)品營(yíng)銷組合的目標(biāo)在于快速的市場(chǎng)進(jìn)入,產(chǎn)品面對(duì)的是特定的年齡群體

    4. 大多數(shù)時(shí)尚旅游產(chǎn)品是非基本旅游產(chǎn)品,消費(fèi)者常常自認(rèn)為自己的選擇與其他人相比有顯著的差異性或特殊性

    ㈡、延伸旅游產(chǎn)品的生命周期

    1. 大眾旅游產(chǎn)品,是指那些為人民群眾經(jīng)常使用的旅游產(chǎn)品

    2. 風(fēng)行旅游產(chǎn)品,指影響旅游者廣泛且吸引力較大的旅游產(chǎn)品,風(fēng)行于市場(chǎng)而經(jīng)久不衰

    3. 功能性旅游產(chǎn)品,具有普遍功能的產(chǎn)品

    七、旅游需求的特點(diǎn)

    ㈠、整體性

    ㈡、季節(jié)性

    ㈢、多樣性

    ㈣、敏感性

    以上為云南自考旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn),更多試題請(qǐng)關(guān)注自考試題欄目。

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